專業服務
中土物業成立于1993年,是最早進入物業管理領域的企業之一。近三十年的探索發展中,中土物業始終秉承創新超越、協作共贏的精神,以專業的物業服務,提升客戶生活品質和資產價值,為業主構建美好生活。
標準化管理:
中土物業銳意改革創新,不斷吸取引進國內外先進物業服務理念,提高物業管理水平,打造中土物業的核心競爭力。中土物業是中國物業管理協會標準化工作委員會成員單位,憑借著出色的物業服務品質和領先的物業服務標準,中土物業參與了中國物業管理協會組織的《物業管理指南叢書》編寫工作,并作為主要起草單位參與了《山東物業服務規范》、《濟南市物業團體標準》編寫工作。同時,中土物業內部編寫了集團標準手冊、公司職能管理手冊、物業管理處實操手冊、VI 視覺應用手冊等在內的一系列標準化管理服務手冊,為企業的規范健康發展指明了方向。
陽光透明酬金制:
中土物業是山東首家陽光透明酬金制物業管理模式示范物業企業,“陽光”、“透明”的服務模式,讓業主與物業之間的關系越來越融洽,在共建共享中拓展小區物業管理的新格局,化解基層矛盾和糾紛,構建起了業主、業委會、物業公司、政府四方互相信任的局面。
秩序維護服務:
專注于為大型企事業單位保安布防制定解決方案,形成了 “勤、快、嚴、實” 的工作作風,在外來人員進出登記、盤查、業主保密工作、機關上訪事件處理等方面受到業主的高度贊揚,多次獲得“優秀安保單位”、“治安工作先進單位”等榮譽。
客戶服務:
“高規格、嚴標準”,中土物業擁有國家元首接待會議、省部級會議及廳局級會議等方面的成熟經驗,全力保障機關事務及大型會議的順利召開。客戶服務通過開展“三心服務”,將中土物業人的責任心、耐心、細心傳達給每一位業主。無微不至的管家服務和豐富多彩的社區文化活動,共建共治美好生活家園。
環境維護服務:
執行“三精化模式”(精細化管理、精細化作業、精細化服務),運用先進的科學技術和管理理念,維護城市環境衛生,營造潔凈、舒適、綠色和環保的生態環境。
設施管理服務:
通過 IOT 智慧設備物聯系統,引領一鍵節能。打破時間、空間、知識的壁壘,實現全面整合、專業設計和精細管控,讓設備進入數字時代,真正幫助業主達到節能、高效的目的。
餐廳后勤服務:
以“美食美景美好生活”為愿景,提供有溫度的餐飲服務。運用現代化科技手段,開辟綠色健康餐飲新局面,樹立安全潔凈美食新標桿。