2020年在時間的長軸上注定會留下不平凡的痕跡，突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了原本的生活節奏。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，舉國上下風雨并肩、同心抗疫、共克時艱，終于取得了階段性的勝利。如今，境外疫情擴散蔓延勢頭尚未得到有效遏制，國內部分城市仍有小波瀾的疫情反復，“外防輸入，內防反彈”不能松懈，常態化疫情防控需要長期堅持。作為戰“疫”前沿的一份子，中土物業在扎密、扎牢疫情防控網的同時，始終在用一點一滴的真情服務和溫暖呵護為業主營造美好生活。
醫院 | 堅持不懈 逆行繼續
當疫情防控進入常態化階段，這對工作在醫院的物業人來說，無疑是一個新的考驗。在這樣的情況下，中土物業展開長效戰略部署，建立并啟動長效防疫機制，各項工作緊張有序地開展著。
中土物業各醫院業態物業管理處按照疫情防控要求，在所服務的各家醫院每個出入口都增設兩個或兩個以上的測溫人員，在人流量相對較多的門診樓、住院部等區域，醫院也會加設紅外線熱能成像系統，輔助測溫人員對進出醫院的人員進行溫度管控，筑牢安全防控的第一道屏障，與此同時還設立了應急區域，當出現疑似癥狀人員時，及時引導至該區域進行暫時隔離。
為了在充分做好疫情防控工作的同時保障員工的身體健康，中土物業各醫院物業管理處的員工均已進行核酸檢測，部分物業管理處每月會進行兩次核酸檢測排查。為了將感染風險系數降到最低，各家醫院也紛紛要求就診患者及患者陪護人員提供七日內的核酸檢測陰性結果，這就意味著需要檢測的核酸樣本急速增加。在任務繁多，工作量劇增的現狀下，物業管理處的運送員們不計辛苦，每天完成高頻次的運送任務，配合醫院做好安全防控的第二道屏障。
在嚴格做好各項物業防疫措施的同時，中土物業也在思考如何才能給業主帶來更好的體驗。在孩子們的心中，醫院和消毒水總是劃等號的，一聞到有些刺鼻的消毒水味道，總會聯想到讓人有些害怕的醫院。在中土物業服務的醫院類項目，為了減少孩子們抵觸就醫的心理，有“心機”的保潔員們偷偷刪除了孩子們的消毒水恐懼：每天早上在小患者到來前一小時，保潔員們就已經按照固定濃度做好了消毒清潔，大大減少了刺激氣味，等到孩子們來就診時，幾乎聞不到消毒水的味道，心中的恐懼自然大為減輕。
機場 | 嚴防輸入 筑牢防線
如果說醫院是第一嚴控區，那么機場就是第二嚴控區，尤其是當前嚴防境外輸入成為疫情防控重中之重，機場成為“防輸入”的重要關口。機場的人員流通性大，防控點多面廣，形勢復雜艱巨。一線防控，突出“嚴”，嚴防第一道關卡，對遏制病毒擴散至關重要。
中土物業各機場物業管理處嚴格控制候機樓公共空間的消殺頻率和通風力度，并對航空污水處理設備等重點區域進行雙藥劑消毒。中央空調運行實行新風百分百開啟模式、全天候開啟0米層普通通風窗，保持所有通風窗呈全天候打開狀態，并采取應急措施動態啟閉排煙天窗，最大程度為候機樓提供新鮮空氣，每天對候機樓的重點公共區域進行多次消毒。
在機艙防疫方面，增加消毒頻次，進一步加強飛機客艙等環境的消毒工作，以預防性消毒和應急消毒相結合的方式，全面守護客艙環境安全。在每架飛機航后的清潔作業中，保潔員對包括駕駛艙、客艙小桌板、座椅扶手、舷窗遮陽板、行李架、衛生間等每一處旅客和機組人員可以觸摸到的地方進行預防性消毒，降低病毒傳播風險。
分級處理不同垃圾，消滅被忽視的隱患。保潔員每天對垃圾中轉區和垃圾桶進行清洗、消毒不少于3次。按流程處理重點區域垃圾，將其放到獨立房間的垃圾桶內消毒處理后不進行分揀，直接外運無害化處理。同時主動與垃圾焚燒單位進行溝通，落實好機場一旦有“疫情航班”，接收“疫情垃圾”后直接放入密封箱，消毒、密封處理后直接外運焚燒處理。
機場是重點防疫區，任務艱巨繁重，面臨很多風險和不確定的因素，但每一個中土物業人心里都帶著一份責任和信心，積極努力工作，確保旅客暢通。
社區 | 用心服務 溫情相伴
在疫情形勢最嚴峻的時期，社區的業主們與中土物業人攜手戰“疫”，都在盡最大的努力堅守著、奮斗著，共同筑起堅實的家園防線。伴隨著國內疫情形勢的逐漸好轉，生活逐漸恢復往日的生機活力，但那些自疫情以來一直在崗的中土物業人，仍奮戰在守護業主的一線上，守護業主的美好生活。
在新的形勢下，中土物業不斷完善社區防控各項工作機制，一以貫之地做細做好疫情防控。小區人員流動大，進出人員復雜，排查措施要精細化、長期化，既要做好防護，也不能過度防護，中土物業各小區物業管理處根據業主的需求合理開放管理區域出入口，核驗快遞、外賣等相關服務行業從業人員的健康碼，做好出入登記、體溫檢測工作后再允許其進入小區。與此同時，積極加強與街道辦事處的工作聯動，建立業主信息檔案，持續做好排查工作，尤其是做好近期有高、中風險區旅居史人員的信息排查和登記工作，充分發揮聯防聯控作用，共同筑起抗擊疫情的防護墻。
進入夏季之后，天氣炎熱，雨水增多，極易滋生病菌，中土物業嚴格落實開展常態化消殺，對院落、電梯、游樂設施等公共區域和重點區域定期進行高頻次消殺，嚴格把控衛生安全情況，牢筑疫情防控的基石。面對即將到來的秋冬季節，中土物業正在積極制定秋冬季節疫情防控工作方案，為全力做好秋冬季疫情防控工作做好充足準備。
防疫不放松，服務不停步。中土物業在持續做好疫情防控工作同時，也在堅持為廣大業主締造溫馨、和諧的美好生活。中土物業立足于業主的精神文化需求，不定期開展各類社區文化活動，持續不斷對軟性服務進行提升，升級社區生活體驗。母親節愛意滿滿的康乃馨，端午節暖意濃濃的艾草，兒童節簡單快樂的“揪尾巴”“跳格子”游戲，夏日夜晚愜意的露天電影放映，寒冷冬日里的門把手“保暖”行動，各種生活便民服務……社區是每個家的延伸，唯有暖心服務，才能構筑出愛意滿滿的空間。
當然，不止是在醫院、機場、社區，還有在機關辦公樓、學校、工業園、商業寫字樓、公園廣場等等業態和項目的中土物業人，一直默默堅守在崗位上，為疫情防控貢獻著自己的力量。
步入后疫情時代，物業行業的發展依舊是充滿機遇和挑戰，但服務始終是物業管理企業生存與發展的根本，前路任重道遠，中土物業會一如既往用心服務、堅守品質，為業主的美好生活助力。